O Serviço de Apoio Domiciliário (SAD), consiste na prestação de serviços no domicílio dos idosos, quando estes, por motivo de doença ou outro tipo de dependência, sejam incapazes de assegurar temporária ou permanentemente a satisfação das suas necessidades básicas e/ou realizar as suas atividades diárias. Este permite a prestação de um serviço de proximidade com cuidados individualizados e personalizados, permitindo assim preservar a família e a casa que constituem para o idoso um quadro referencial muito importante para a sua identidade social.

O SAD tem como objetivos principais promover a melhoria da qualidade de vida dos indivíduos e famílias, contribuindo para retardar ou evitar a institucionalização dos idosos, ao mesmo tempo que se assegura a satisfação das necessidades básicas, por meio da prestação de cuidados de ordem física, psicológica, emocional e social, incluindo os cuidados de saúde necessários ao equilíbrio e bem-estar da pessoa.

O Serviço de Apoio Domiciliário, tal como o nome indica, é um APOIO e não consegue substituir o suporte familiar que continua a ser fundamental.